A vevők bizalmáért folytatott küzdelemben sok eszköz áll rendelkezésére, melyeket vétek lenne kihagyni.

Régen elegendő volt egy színes cégtábla a boltra.

Ma már elengedhetetlen, hogy legyen honlapja minden cégnek.

Pár éve már szinte kötelező a Facebook-on /Google+ on  megjelenni, és a
YouTube-ra videót feltölteni.

Egyre többen használnak mobil telefonhoz applikációt, és
Interneten keresztüli megrendelést.

Ha lemaradsz, szép lassan elsodródsz és azt veszed észre, hogy már nem vagy a piacon.

-Azzal áltatod magad, hogy a te vevőid nem keresgélnek az interneten?

De bizony ott keresnek. Kérdezz meg ma pár vevődet, és meg fogsz lepődni.

A kedvencem, amikor egy néni, akinek bedobtak egy szórólapot tűzifa akcióról, megkérte a kis unokáját, hogy nézze már meg a számítógépén, hogy jó áron adják-e ezek a fát.

Termékeknél: A termékválasztékot, az árakat, a véleményeket  megnézik a neten, mielőtt a boltba bemennek.

Szolgáltatásoknál: Megnézik a referencia képeket, hogy milyen munkát végzett másoknál.

Nagyvállalatoknál: Tájékozódnak milyen minőségű a cég, mi a szakterülete, mennyire igényesek, esetleg leinformálják a megadott referenciák felkeresésével.

-De te nem szereted?

Az információ áradatban segíts megtalálni a vevőidnek a boltod minden lehetséges módon. Ha ehhez facebook hirdetés kell, akkor azzal, még ha te magad nem is szereted a közösségi médiát, mert dicsekvős magamutogatósnak tartod. A cégednek szüksége van a nyilvánosságra, ismertségre. Oda kell menni, ahol a vevő van.